Konflikti i rešavanje problema

Kome je namenjeno

• Menadžerima na svim nivoima
• Svim zaposlenima koji žele da unaprede veštine rešavanja konflikata

Zbog čega

Konflikti su sastavni deo rada svake organizacije, ali mogu da nanesu veliku štetu poslovanju. Konfliktima se narušavaju međuljudski odnosi i troši se najznačajniji resurs - ljudski. Svaki konflikt i problem u sebi nosi veliki potencijal pozitivne promene, zato je važno da zaposleni nauče kako da konstruktivno rešavaju konflikte i efikasno upravljaju problemima.